人在哪里聚集,小程序就幫你把生意做到哪里去 二維碼
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在很多人的概念中小程序仍然只是“跳一跳”或者是一個可以在餐廳掃面點餐的一個小工具,還有更多的小程序開發(fā)從業(yè)者大聲歡呼小程序是實體企業(yè)的救世主,那小程序究竟給我們的生活方式帶來哪些改變以及小程序如何給商家賦能呢? 小程序是什么?究竟能幫到商家什么?其實簡單的一句話就是:如果你是一家實體商戶的老板,可以把你的門店開在11.2億微信用戶的微信上;如果你是用戶,就可以快速通過小程序找到自己所需要的服務。
曝光度 “所有的成交量取決與曝光度”這是一個不爭的事實。 小程序目前有60多個入口場景,其中的一個場景就是附近的小程序,那么附近的小程序具體的范圍就是5公里。 我們說5公里的覆蓋,可能很多人沒有什么概念,其實5公里的覆蓋就相當于72.5平方公里。 如果我們對72.5平方公里還沒有什么概念,簡單粗暴點來說就相當于一個三線城市的整個市區(qū)的面積。 問題來了,覆蓋這么大的面積又能怎么樣那? 我們繼續(xù)看下一組數(shù)字。 目前微信用戶量已經突破11.2億,小程序日活用戶高達2.3億,說明有10%的微信用戶已經開始習慣使用。 也就是相當于如果一個商家在三線城市的商家做了一個小程序,整個城市的微信用戶都能看到他小程序。 那么問題又來了,即使我使用微信,但是也不見得都會使用小程序啊? 這個問題并不矛盾,沒有說所有的微信用戶都會用小程序,但是可以想象一下這么龐大的用戶基數(shù),只要僅小一部分人在用數(shù)量就已經很龐大。 ——人在哪里聚集 我們就把生意做到哪里去 去平臺 再小的個體,也有自己的品牌。 目前對于中小企業(yè)、實體商戶而言,只要做線上營銷,基本上都基于第三方平臺,不僅受限于三方平臺的價格打壓,還要繳納高額的平臺服務費,不但要薄利經營,且又沒有用戶留存,所以這都是目前共同的痛點。 下面我們以一個餐飲店為例,講一下小程序能如何幫到商家。 美團點評作為本地生活服務類電商平臺可謂是一家獨大。美團點評對于餐飲行業(yè)業(yè)務模塊大概分為三個部分。 (1)優(yōu)惠買單 平臺扣除3%的服務費 就是消費完了通過美團進行買單的,可以打折優(yōu)惠。 (2)到店餐飲 平臺扣除10%的服務費 就是買一個比店內消費很高折扣的套餐。(基本在7折以內) (3)外賣 平臺扣除20%的服務費 接下來我們試想一個場景,我們通過美團團購了一個6人烤鴨套餐,原價530元,團購價268元。 下面我們考慮幾個問題 餐飲的利潤能達到80%么? 折扣是商家給的,服務是商家做的,不但要大打折扣,(服務不敢打折,怕差評)而且還要繳納10%高額的平臺傭金,結算周期最快也要15天。 我們試想一下,當我們吃完喝完了,擦擦嘴,表示對本次愉快的團購非常滿意,一般我們會感謝誰那?是感謝美團?還是感謝商家哪?我相信更多的人會感謝美團。 餐飲的老板看過來,這是什么邏輯? 有的人可能會說,美團流量大,可以把產品銷售出去,那我又想說了,美團的用戶量固然很大,但是如果和微信比起來應該也算是小巫見大巫了吧! 僅以一個餐飲作為案例進行了解析,其實更多行業(yè)類別的商家入駐美團點評不但要繳納高額的平臺傭金,還要加納不菲的入駐費。 ——商家直接對用戶,微信小程序自帶流量 用戶體驗 要想釣魚,就要學會向魚兒一樣思考。 不管我們所處任何行業(yè),我們都是在為自己的用戶做服務,所以說“你讓用戶的舒服程度,決定了自己的舒服程度” 要讓用戶體驗更完美才是我們的**目標。對于小程序而言,用戶體驗幾乎堪稱“完美”。 首先來說,小程序所處即達,無需下載,用完即走,也就是說我們到任何地方只要我們打開小程序,就可以發(fā)現(xiàn)我們周邊的服務。 例如:我們去肯德基,走進肯德基,打開小程序,肯德基的小程序就會在前列展現(xiàn),別人在排隊點餐的時候,你打開手機即可完成整個點餐流程,直接去取餐口取餐即可。 過幾天就是旅游旺季了,當你來到北京故宮,你會發(fā)現(xiàn)故宮永遠是排著長長的隊伍,那么只需要你拿起手機,打開小程序,就會發(fā)現(xiàn)玩轉故宮,即可立即如愿,而且到達任何一處,均有導覽與講解。 小程序就像是一個召之即來揮之即去的助手,隨即隨用。 物極必反從互聯(lián)網興起,侵吞著實體商家,小程序的出現(xiàn),就是讓商業(yè)回歸本質。不再有中間商賺差價。 |